Anthropic 确认了一项巨大的账单错误，因为其系统试图向一位韩国免费用户收取 1660 万美元，尽管该用户没有使用 API 也没有注册卡。
这些虚假的发票阻止了他的信用卡，并引发了为期四天的支持纠纷，直到公司做出回应。
Anthropic 的 1660 万美元虚假发票内幕
虚假发票是由账单系统生成的付款请求，没有任何基础交易或使用。这正是一个名为 remy_notes 的韩国开发者在七月初从 Anthropic 收到的。这个故事在他在 Threads 上分享截图后迅速传播开来。
第一张发票于 7 月 7 日到达，总额为 1,669,875 美元。不到 24 小时后，第二张发票几乎将金额乘以十，达到了 16,627,739 美元。这一升级发生时账户上没有记录任何活动。
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开发者最初怀疑是网络钓鱼。然而，邮件来自 Anthropic 的官方域名，并使用了公司的合法 Stripe 基础设施。
此外，他的仪表板显示零 API 使用，没有可计费的密钥，也没有文件中的付款方式。他审计了自己的自动化脚本和 AI 代理，发现没有任何解释这些费用的内容。
他的银行在 7 月 8 日拒绝了两次海外收费尝试，因为金额超过了卡的每笔交易限额。尽管如此，重复的尝试仍导致他的主要信用卡被封锁。
根据 Anthropic 的说法，是什么导致了账单错误
Anthropic在7月12日确认了这个错误，并保证没有收取任何费用。该公司将发票归因于一个不正确的自动信用充值设置，并已将其禁用以防万一。
它还澄清了此次事件并未涉及未经授权的访问。Anthropic尚未解释充值金额是如何达到如此极端的数字。
然而，解决过程远非顺利。用户花了四天时间和大约18封电子邮件寻求书面确认发票已作废。与此同时，自动回复不断到来，而不是人工回复。他最终要求公司在韩国时间周一下午之前回复。
此案件还暴露了更广泛的行业问题。审计初创公司Vaudit审查了来自60家企业客户的3400万美元的AI发票，发现大约170万美元的超额收费。这代表了约5%的错误率，其中大部分与AI计费系统有关。受这些错误影响的客户包括松下、惠普和本田等大型企业。
对于用户来说，教训很简单。审查账单仪表板、监控卡片通知以及快速报告异常收费可以防止故障演变为财务噩梦。
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来源：BeInCrypto
