HDFC银行在3月底的财年结束时员工减少了3,343人，这是印度最大的私人贷款机构的一次重大收缩。
截至3月31日，总员工人数为211,178人，比一年前的214,521人减少。该贷款机构表示，它正在稳步将常规处理转移到数字和自动化系统上。
人工智能自动化对后台职位的影响最大
最大的影响落在了运营员工身上。被归类为工人或文员的非监督员工和下属员工减少了超过8,000人，降至162,797人。新招聘也放缓，在此期间减少了3,811人。
高层职位则有所增加。中层员工人数增加了1,252人，初级员工增加了3,543人，高级管理层增加了15个职位。
该银行将这一变化与战略联系在一起。报告称，它正在稳步将常规任务，如现金存款，转移到现金回收机和其他自动化渠道。
这一努力依托于Neev，这是该银行内部的人工智能平台，用于模型访问、治理和工作流程集成。首席执行官Sashidhar Jagdishan表示，随着技术接管常规工作，该银行正在“有意识地将人才从后台职能重新部署”到面向客户的角色。
“随着我们加速向技术驱动、以客户为中心的银行转型，员工需要跟上步伐，”他说。
全球银行依靠人工智能裁减员工
HDFC银行并不孤单。渣打银行计划到2030年裁减15%的企业职能岗位，因为它正在扩大自动化。这个趋势现在在数据中显而易见。根据Challenger, Gray & Christmas的数据，人工智能在5月份导致了38,579个美国裁员，约占当月总数的40%。
然而，并不是每位领导者都对此感到悲观。杰夫·贝索斯认为，人工智能将提升生产力和生活水平，而不是消除工作。
对于HDFC银行来说，数学已经倾向于减少人手。尽管员工人数减少，税后利润在FY26年增长了10.9%，达到了₹74,671.3亿，约合78.3亿美元。
来源：BeInCrypto
